Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) 2024 Yılı Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu'na göre, Türkiye'de posta sektörünün gelirleri geçen yıl 126 milyar liraya ulaştı. Sektörde 25'i ulusal, 37'si bölgesel olmak üzere toplam 62 hizmet sağlayıcı faaliyet gösteriyor.
Gönderi Sayısı 1,4 Milyarı Buldu
Posta sektöründe trafik ve hacim, "haberleşme gönderileri" ve "posta kolisi/kargosu" olmak üzere iki başlık altında değerlendiriliyor. Posta kolisi veya kargosu şeklinde nitelendirilen diğer posta gönderilerinde sayının yıllar itibarıyla artış eğiliminde olması dikkat çekiyor. Geçen yıl posta kolisi veya kargosu kategorisindeki gönderilerin sayısı yaklaşık 1,4 milyarı buldu. Bu rakam 2020'de 810,6 milyon, 2021'de 920,4 milyon, 2022'de 1,1 milyar, 2023'te 1,3 milyar olarak kayıtlara geçmişti.
Bu artışın temel nedeni, e-ticaretteki büyümenin Türkiye'nin posta pazarına sağladığı olumlu katkı olarak belirtiliyor. Geçen yıl söz konusu gönderilerin %78'inin 2 kilogramın altında olduğu hesaplandı.
Gönderici odaklılıktan alıcı odaklılığa doğru evrilen posta sektörü, dünyada olduğu gibi Türkiye'de de kullanıcı beklentileri çerçevesinde şekilleniyor.
Haberleşme Gönderileri
Ülkede posta sektöründe geçen yıl gerçekleşen haberleşme gönderilerinin sayısı bir önceki yıla göre %28,22 gerileyerek 269,37 milyon oldu. Bu rakam 2020'de 313,7 milyon, 2021'de 647,3 milyon, 2022'de 576,7 milyon, 2023'te 375,3 milyon olarak kaydedilmişti. Bu kapsamdaki gönderilerin %81'inin 0-20 gram aralığında olduğu belirlendi.
Sektör Gelirlerinde Artış Sürüyor
Sektörde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıların gelirleri ise 2024'te bir önceki yıla göre %88,96 artarak 66,7 milyar liradan 126,04 milyar liraya yükseldi. Geçen yıl haberleşme gönderilerinden 18,35 milyar lira, kargo gönderilerinden yaklaşık 106,9 milyar lira gelir elde edildi.
Kullanıcı Şikayetleri Azaldı
Posta trafiğinin artmasıyla bu talebe cevap verebilmek adına hizmet sağlayıcılarının yatırıma ayırdıkları bütçede de artış oldu. Bu kapsamda 2023'te posta hizmet sağlayıcıları tarafından sektöre yapılan toplam yatırım tutarı 8 milyar 630 milyon lira civarındayken, bu rakam 2024'te 12 milyar 729 milyon lira olarak gerçekleşti.
Öte yandan, 2023'te 116 bin 277 kişi olan posta sektöründe çalışan sayısı geçen yıl 122 bin 293'e yükseldi.
Posta sektöründeki kullanıcı şikayetleri ise son yıllarda azalış kaydetti. 2023'te bu alanda 12 bin 870 şikayet gelirken, söz konusu sayı geçen yıl 6 bin 510 olarak kayıtlara geçti.
Özetle
- Türkiye'de posta sektörü gelirleri 2024'te 126 milyar liraya ulaştı.
- Posta kolisi/kargosu gönderi sayısı yaklaşık 1,4 milyarı buldu.
- E-ticaretteki büyüme, posta sektörüne olumlu katkı sağladı.
- Haberleşme gönderilerinde %28,22'lik bir düşüş yaşandı.
- Sektörde yapılan toplam yatırım tutarı 12,7 milyar lirayı aştı.
- Kullanıcı şikayetlerinde azalma görüldü.
Yorumlar (0)
Yorum Yap