AB'den Online Moda Devi Shein'e Tüketici Hakları Uyarısı

AB'den e-ticaret şirketi Shein'e uyarı

Avrupa Birliği (AB), Çin merkezli online alışveriş sitesi Shein'e, Birlik tüketici koruma yasalarına uygun davranması yönünde çağrıda bulundu.

AB Komisyonu, giyim üzerine yoğunlaşan e-ticaret şirketi Shein'e, AB tüketici yasalarını ihlal eden uygulamaları hakkında resmi bir bilgilendirme gönderdiğini duyurdu. AB Tüketici Koruma İşbirliği Ağı, Shein'den uygulamalarını AB tüketici yasalarıyla uyumlu hale getirmesini istedi.

Soruşturma kapsamında, Shein platformunda sahte indirimler, baskılı satış taktikleri ve tüketicilerin iade süreçlerine ilişkin eksik veya yanıltıcı bilgiler tespit edildi. Ayrıca, aldatıcı ürün etiketleri ve sürdürülebilirlik iddialarının da kurallara aykırı olduğu belirtildi.

Shein'e, tespit edilen bulgulara yanıt verme ve tüketici hukuku sorunlarını gidermeye yönelik taahhütler sunma için bir ay süre verildi. Endişelerin giderilmemesi halinde, şirkete para cezası da dahil olmak üzere çeşitli önlemler uygulanabilecek.

Avrupa'da faaliyet gösteren büyük şirketler ve dijital platformların AB kurallarına uyması zorunlu. AB, kurallarını ihlal eden firmalara yüksek miktarda para cezası uygulayabiliyor.

Özetle

• AB, Shein'i tüketici haklarını ihlal edebilecek uygulamaları nedeniyle uyardı.
• Shein'den AB tüketici koruma yasalarına uyum sağlaması istendi.
• Platformda sahte indirimler ve yanıltıcı iade bilgileri tespit edildi.
• Şirkete sorunları gidermesi için bir ay süre verildi, aksi halde para cezası uygulanabilir.