Xiaomi SU7 Ultra Alanlar Pişman! Kaput Özellikleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Xiaomi SU7 Ultra Kullanıcıları Kaput Detaylarıyla Şoke Oldu

Xiaomi SU7 Ultra kullanıcıları, ekstra ücret ödeyerek satın aldıkları kaputun özelliklerinin gerçeği yansıtmaması üzerine harekete geçti. Bu durum, Xiaomi hisselerinde yaklaşık %6'lık bir düşüşe neden oldu.

Özel Karbon Kaput Ek Ücrete Tabiydi

Xiaomi, SU7 sedan modelinin yarış arabası versiyonunu 529.900 yuandan (73.300 dolar) başlayan fiyatlarla piyasaya sürdü. Sunulan özelleştirmelerden biri olan "çift hava kanallı karbon fiber kaput" için 42.000 yuan ek ücret talep edildi.

İcra Kurulu Başkanı Lei Jun, bu tasarımın sadece aracın görünümünü değiştirmekle kalmayıp, aynı zamanda hava kanalları aracılığıyla tekerleklerin havalandırılmasına yardımcı olacağını belirtmişti. Ancak araçların teslim edilmesinin ardından bazı kullanıcılar kaputu sökerek inceledi ve hava kanalları yerine sadece iki delik ve bazı plastik destek yapıları olduğunu tespit etti. Çin medyasından Yicai'nin haberine göre, tasarımın Ultra'nın özelleştirilmemiş versiyonuyla büyük ölçüde aynı olduğu ortaya çıktı.

Xiaomi'den Özür ve Telafi Girişimi

Xiaomi, yaşanan "net olmayan iletişim" nedeniyle özür diledi ve karbon fiber kaputun aslında SU7'nin Almanya'daki Nürburgring pistinde test edilen sportif versiyonunu kopyalamak amacıyla tasarlandığını açıkladı. Şirket, henüz teslim edilmemiş siparişleri geleneksel kaputla değiştirmeyi veya teslim almış olan müşterilere 20.000 sadakat puanı vermeyi teklif etti. Ayrıca, karbon fiber kaputun aracın ön kısmı için bir miktar havalandırma ve ısı dağılımı sağladığı da belirtildi.

Alıcılar Memnun Değil, Haklarını Aramaya Hazır

Ancak bazı alıcılar bu durumdan memnun kalmayarak tam bir geri ödeme için tüketici hakları grubu kurdu. Yicai'ye göre, bu grubun şu anda 300'den fazla üyesi bulunuyor.

Özetle

• Xiaomi SU7 Ultra kullanıcıları, karbon fiber kaputun vaat edilen özellikleri taşımaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyor.
• Ek ücretle satılan kaputta hava kanalları yerine sadece delikler olduğu tespit edildi.
• Xiaomi özür dileyerek telafi tekliflerinde bulundu, ancak bazı alıcılar tam geri ödeme talep ediyor.
• Tüketici hakları grubu kurularak toplu hareket etme kararı alındı.